Ofte stillede spørgsmål

 

På siden her har vi samlet de typiske spørgsmål vi modtager. Listen opdateres løbende.

Sidder du med et spørgsmål, som ikke er besvaret nedenfor, så kontakt os.

 

Vægten stemmer ikke?
  • Vi gør hvad vi kan for at vægten stemmer, når du handler hos os vil den oplyste vægt altid være minimums vægten på det enkelte stykke kød. Så en oplyst vægt på eks. 500 gram, så vil vægten på kødet være minimum 500 gram. Er vægten under vil vi justere din ordre således at prisen bliver mindre end det oplyste.
Hvad er holdbarheden på varen?
  • Alle holdbarheder kan du finde under varedeklarationer ved den enkelte vare. 
  • Kølevarer gives 1-14 dages holdbarhed.
  • frostvarer som sendes til optøning gives 1-5 dages holdbarhed
  • Du skal altid ompakke dine ferskvarer inden de fryses ind
  • Vores labels som følger varerne er altid gældende i forhold til holdbarhed. 
  • Vi anbefaler ikke at opbevare kødet i mere end et døgn efter vakuumpakningen er brudt
Hvordan laver jeg reklamation?

Skulle noget ikke leve op til dine forventninger kan du altid sende os en mail på info@koedboxen.dk eller ringe på 55221146 og vi vil gøre alt hvad vi kan for at rette op på det hurtigst muligt.

Er kødet GMO og hormon frit?

Ja. Vi har indgået samarbejde med leverandører som ikke må sælge kød hvor dyrene har fået hormoner eller GMO foder og vi ønsker heller ikke sælge det.

Varen lugter ved udpakning af vakuumpakningen?

Meget af det kød som kommer længere væk fra benyttes modning i vakuumpakning ved temperaturen 0-1 grad, kødet er ofte flere måneder undervejs. Dette kan afgive en særlig duft ved brud af pakningen, denne duft skal foretage i løbet af 5-10 minutter.

Kan jeg komme ned i butik og handle ved jer?

Ja vi har en butik liggende Nørregade 31, 9850 Hirtshals, her har vi de fleste varer, som også findes på vores webshop.
Du kan finde vores åbningstider her: https://koedboxen.dk/aabningstider/