Fragt, Levering og Afhentning
Levering:
- Vi leverer i hele Danmark 4 gange om ugen, vi leverer tirsdage, onsdage, torsdage og fredage, dog ikke på helligdage.
- Afgiver du din ordre inden kl. 10 dagen før, vil du modtage din ordre dagen efter, såfremt varerne er på lager. Kødboxen anvender ”Xpressen” til at varetage fragten for at sikre leveringen bliver overholdt.
- Din ordre vil blive leveret i termokasser med frostelementer, som vil sikre at bestillingen vil have den rigtige temperatur under hele processen fra vores lager til din hoveddør.
- Din levering vil ske mellem kl. 08.00 – 18.00
- Ønsker du levering af ordren i f.eks. garagen eller lignende, kan det skrives i ordre kommentarfeltet. Vær opmærksom på at Kødboxen og Xpressen ikke har mulighed for at håndtere koder eller nøgler, og det er kundens eget ansvar at sikre, at det er muligt at foretage levering af varen.
- Det er ikke muligt for os, at foretage levering til ikke brofaste øer.
- Hvis du skulle stå i den uheldige situation at din pakke ikke er blevet leveret, skal du kontakte vores kundeservice inden for 24 timer.
- Har du yderligere spørgsmål, er du velkommen til at kontakte os på telefon eller mail.
Levering af fiske og skaldyrsprodukter:
- Når du bestiller nogle af vores fiske og skaldyrsprodukter er leveringstiden forlænget til 3-4 dage, det vil også fremgå når du vælger ønsket leveringsdato i check out. Årsagen hertil er at vi får fanget, skåret og produceret i takt med bestillingerne.
- Fisk og skaldyr leveres også med Xpressen og i godkendte transportkasser.
Priser:
- Ved køb for mellem 0 – 999 kr. er fragtprisen 150 kr.
- Ved køb for mellem 1000 – 1999 kr. er fragtprisen 125 kr.
- Ved køb for 2000 kr. eller mere er fragtprisen 0 kr.
- Alle priser er inklusiv emballage og frostelementer
CLICK & COLLECT
Afhentning standard:
- I forbindelse med afgivelse af din ordre kan du vælge afhentning på vores lokation, Nørregade 31, 9850 Hirtshals.
- Du vælger dagen og tidsrum i forbindelse med afgivelse af din ordre (dog kun de indlagte dage hvor der er åbent), du kan bestille så sent som 2 timer før afhentning, såfremt varen er på lager. Vi pakker varerne umiddelbart før udlevering så kom gerne og afhent i det angivne tidsrum du har valgt ved bestilling.
- Varer som skal transporteres over en længere periode pakkes i flamingokasser med frostelementer, det betyder at du kan transportere varerne i længere tid da temperaturen holdes stabilt i minimum 24 timer.
Afhentning inden færgeafgang til Norge:
- Skal du med en færge til Norge skal du i check out vælge denne mulighed, i feltet der kommer frem skal du skrive dag, dato samt klokkeslæt for færgeafgangen, så gør vi det klar i fødevaregodkendte kasser med frost/køle elementer så det kan holde sig til din tur til Norge.
- Afhentningen vil foregå ved vores butik Nørregade 31, 9850 Hirtshals, med mindre andet er aftalt.
- Du vil ca. 2-3 timer før færgeafgang modtage en besked om at dine varer er klar til afhentning, når du modtager denne besked, er du velkommen til at afhente varerne, vi holder åbent op til 15 minutter før færgeafgangen.